Randstad Digital - Security Analyst

Functie

Jouw functie

• Je bent werkzaam in het team dat de veiligheidsalarmen voor onze externe klanten monitort.
• Je werkt nauw samen met het interne CDC om informatie over nieuwe dreigingen en kwetsbaarheden uit te wisselen.
• Je staat in voor de eerstelijns support bij gebeurtenissen en/of incidenten met betrekking tot het netwerk of de veiligheid.
• Je spoort problemen en veiligheidsincidenten op, lost ze op en je coördineert oplossing processen voor complexe incidenten.
• Je werkt nauw samen met de customer security teams, die zowel on-site als binnen organisatie ook de CI&CSC-klanten supporteren
• Je documenteert alle incidenten die je behandelt in het ticketingsysteem (CRM/CSS/SNOW) en volgt de tickets steeds op.
• Je gebruikt bewakingssystemen en onderzoeksinstrumenten om gebeurtenissen op het netwerk van onze klanten te analyseren en mogelijke incidenten te ontdekken.
• Je consulteert de beschikbare bronnen van informatie om karakteristieken van incidenten te bepalen, en de gepaste actie te ondernemen.
• Je voert standaard changes uit op security devices bij onze klanten
• Je beheert, optimaliseert en houdt de documenten van de aan jou toegewezen klanten up-to-date.
• Je verzorgt de hand-over van de lopende zaken en dit op een kwalitatieve manier bij de overdracht van de shift.
• Je bereidt de Security rapporten van onze klanten voor en geeft extra input waar nodig (aan de klant, DA, CSM, ...).

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor/industrieel ingenieur opleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Zowel security als product certificaten zijn een hoog gewaardeerd voordeel.
• Je hebt een minstens een CCNA-certificaat of bent bereidt dit te behalen binnen je proefperiode.
• Je behaalde een bachelordiploma of kan relevante ervaring voorleggen, of je volgde de CCNA1-opleiding bij de VDAB.
• Kennis van de telecomsector en de Telenetproducten is natuurlijk een grote plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands (spreken én schrijven). Daarnaast is je Frans misschien niet perfect, maar je hebt geen schrik om ook en français je plan te trekken.
• Je bent een klantgerichte problemsolver: de hulpvraag van de klant is bij jou altijd prioriteit nummer één.
• Je staat vanuit ons Customer ICT & Cyber Security Centre (CI & CSC), in voor de dagelijkse Security Analyse van de ICT netwerken van Europese klanten. Je bent werkzaam in een 24/7 shiftensysteem. (van 5u45 u tot 14u15, van 13u45 tot 22u en van 22 u tot 6 u).

Ons aanbod

• Een gepersonaliseerd salarispakket: we weten dat iedereen andere behoeften heeft, dus kan je jouw salaris aanvullen met voordelen die je vandaag het meest nodig hebt. Een auto, bijkomende verzekeringen, een leasefiets ... de keuze is aan jou dankzij ons Flex Income Plan!
• Persoonlijke begeleiding: wij geloven in de kracht van menselijke contacten, dus wijzen we je een toegewijde talent manager toe die altijd voor je klaar staat. Of je nu ondersteuning nodig hebt bij uitdagende projecten of gewoon een luisterend oor, je talentmanager is er voor je.
• Carrièreplanning en professionele ontwikkeling: ons learning & development team is er om je te helpen je droomcarrière uit te bouwen. Beschouw hen als je fairy godparents - maar dan met minder bibbidi-bobbidi-BOO.
• Team evenementen: a team that plays...

Jouw profiel

• Een systeem beheren: Netwerk (LAN, MAN, WAN, ...)

Aanbod